Врачи из Калининграда учатся у докторов Подмосковья

Врачи из Калининграда учатся у докторов Подмосковья

Чтобы сделать вакцинацию максимально понятной, доступной и ориентированной на пациента, мы применили принципы «бережливой поликлиники»:
Суммарное время от осмотра врача до выхода из прививочного кабинета – 9 минут
Распределение потоков пациентов: работают 2 кабинета осмотра перед вакцинацией для того, чтобы процедурный кабинет работал непрерывно
Единый электронный документооборот: персонал избавлен от бумажной рутины. Пациенты получают электронный сертификат о вакцинации
Стандартизация процессов: у врача под рукой – алгоритм действий
Эффективная организация рабочих мест: от стула на колесиках для врача до оптимизированной раскладки на процедурном столике для медсестры.
Маркировка: для удобства пациентов и экономии времени медицинского персонала мы промаркировали все. Даже место в процедурном кабинете, куда нужно сесть для вакцинации.
Все эти принципы позволяют сократить время пребывания пациентов в поликлинике и обеспечить вакцинацию около 240 человек в день. Гости из Калининграда впечатлены, обещали взять на вооружение несколько приемов.